Sisällysluettelo

• Suojattu pelialusta sekä lisensiointi
• Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
• Pelikirjasto sekä pelintarjoajat
• Tukipalvelu sekä yhteydenpito
• Bonukset ja kampanjat

Varma peliympäristö että lisensointi

Työskentelemme täysin laillisesti ja läpinäkyvästi maailmanlaajuisten sääntelyviranomaisten valvomina. Pelialustamme käyttää salausteknologiaa, mikä turvaa jokaisen käyttäjätietojen sekä rahansiirtojen kattavan suojan. Vahvistamme kaikkien rekisteröityneen asiakkaan identiteetin ennen ensimmäistä kotiuttamista, mikä on toimialan standardin ja estää tehokkaasti rahanpesua.

Meillä https://aquawin.fi/ toteutamme tarkkoja vastuullisen pelaamisen sääntöjä. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelaamisen säätelyyn, kuten talletuslimitat, aikarajoitukset sekä valinnan lyhyeen tai sitten lopulliseen tauon ottamiseen. Suojausjärjestelmämme on testattu ulkopuolisten tarkastusyhtiöiden avulla, että kehitämme systeemejämme säännöllisesti.

Maksuvaihtoehdot että kotiuttamiset

Olemme onnistuneet integroineet sivustollemme kattavan kirjon maksupalveluita, jotka kaikki palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaalla ajateltavissa olevalla tavoin. Prosessoimme kotiuttamiset tyypillisesti 24 tunnin aikana viikonpäivinä, mikä on selvästi ripeämpi aikajänne kuin lukuisilla muilla toimijoilla. Verified fact: Vuodesta 2022 tavanomainen kotiutusaika verkkokasinoilla Euroopassa oli 2-5 arkipäivää, kun taas toisaalta nopeimmat toimijat pystyvät prosessoimaan kotiutukset alle 24 tunnin.

Maksumenetelmä
Talletus kesto
Kotiutusaika
Alaraja/Yläraja

Pankkimaksu	1-3 arkipäivää	1-3 arkipäivän	20€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tunnin	10€ / 10000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 työpäivää	10€ / 5000€
Skrill	Heti	0-24 h	10€ / 5000€
Neteller	Heti	0-24 tuntia	10€ / 5000€

Emme veloita mitään kuluja talletuksista tai kotiutuksista. Kaikenlaiset maksuvaihtoehtomme käyttävät kehittyneitä suojaustoimia, että transaktiomme käsitellään turvallisesti kryptattuja väyliä kautta.

Pelivalikoima sekä pelintarjoajat

Pelialustamme tarjoaa jo yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat alan arvostetuimmat toimijat, jotka takavaat korkealaatuisen pelikokemuksen ja reilun pelin. Jokainen pelimme on on ollut tarkistettu sekä hyväksytty riippumattomien testaajien avulla.

Pelintarjoajat joiden parissa kanssa ylläpidämme yhteistyötä

• NetEnt – Ruotsalainen pelitalo tunnetaan graafisesti loistavista hedelmäpeleistä ja moderneista toiminnoista
• Microgaming – Kuuluu legendaarisimmista studioista tarjoaa monipuolisen valikoiman perinteisiä pelejä ja kasvavia jättipotteja
• Play’n GO – Suosittu kehittäjä jolla on huomattava jalansija Skandinaviassa että joka säännöllisesti luo jatkuvasti tuoreita hittipelejä
• Evolution Gaming – Maailman johtava live-kasinon tarjoaja esittää kokeneet jakajat ja korkealaatuiset striimit
• Pragmatic Play – Kattava toimittaja jonka valikoimassa löytyy niin kolikkopelejä kuin livepöytiä

Pelilajit

Varmistamme monipuolisen kirjon erilaisia pelityyppejä vastaamaan kaikkien käyttäjän mieltymyksiä. Kolikkopelit muodostavat valtaosan osan tarjonnastamme, mutta kuitenkin sivustoltamme saa lisäksi paljon perinteisiä pöytäpelejä, pokerin muotoja että livekasino-vaihtoehtoja. Uudistamme pelikirjastoamme viikoittain uusilla julkaisuilla.

Asiakastuki että kommunikaatio

Asiakastukem löytyy saatavilla kaikki viikonpäivänä ympäri vuorokauden. Joukkueemme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka kaikki osaavat suomen kieltä hyvin sekä kykenevät auttamaan kaikenlaisissa ongelmissa. Vastaamme live-chatin avulla tyypillisesti 3 minuutin sisällä, ja sähköposteihin haluamme reagoimaan alle 6 tunnin kuluessa.

1. Live-chat – Nopein menetelmä saada apua, käytettävissä 24/7 kotimaisesti ja englanniksi
2. Sähköposti – Sopii yksityiskohtaisempiin kyselyihin ja tilanteisiin jotka edellyttävät liitteitä, vastausaika alle 6 tunnin
3. Puhelintuki – Tarjolla viikonpäivinä aikavälillä 10-22, ilmainen kotimainen numero
4. UKK-osio – Monipuolinen ohjeisto josta helposti löytyvät tiedot tavallisimpiin kysymyksiin

Tarjoukset ja promootiot

Hemmottelemme niin ensikertaiset kuin myös sitoutuneimmat asiakkaamme säännöllisillä bonuksilla että erikoistarjouksilla. Tervetuliaisbonuksemme on erittäin kilpailukykyistä sekä sisältää sekä bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia suosituimpiin peleihin. Jokainen tarjouksemme saapuvat ymmärrettävien sekä reilujen kierrätysehtojen mukana, joista kommunikoimme läpinäkyvästi jo aikaisessa vaiheessa ennenkuin tarjouksen aktivointia.

Vip-ohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaat asteittaisin eduin. Mitä enemmän pelaat, sitä varmemmin paremmalle tasolle etenet sekä sitä myös arvokkaempia palkintoja saat. Huippu taso tarjoaa omistetun account managerin, tehokkaammat maksut ja ainutlaatuisia etuja. Isännöimme lisäksi toistuvia kilpailuja joissa löytyy esiintyy suuret palkintopotit ja innostavat kilpailut.